Специалист по обработке входящих обращений
О позиции
Мы ищем специалиста по обработке входящих обращений, который будет отвечать на вопросы пользователей и помогать им в решении простых задач. Работа полностью удалённая, что позволяет вам гибко планировать своё время.
Чем вы будете заниматься
- Отвечать на входящие обращения в чате;
- Консультировать пользователей по готовым инструкциям;
- Помогать в решении простых вопросов;
- Фиксировать информацию во внутренней системе.
Требования
- Возраст 18+;
- Гражданство РФ;
- Телефон или компьютер с доступом в интернет;
- Грамотная письменная речь;
- Внимательность и ответственность.
Что мы предлагаем
- Доход от 55 000 руб. + бонусы;
- Полностью удалённая работа;
- Занятость от 4 часов в день;
- Гибкий график;
- Бесплатное обучение;
- Поддержка наставника;
- Без холодных звонков, продаж и поиска клиентов;
- Стабильные выплаты.
Вакансия предлагает стабильный доход и гибкий график, что делает её привлекательной для соискателей. Однако, отсутствие информации о компании может вызвать вопросы у кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро осваивать новые технологии и инструменты, такие как системы управления обращениями и чаты для поддержки клиентов.
Организованность и умение эффективно планировать своё время, что особенно важно для удалённой работы.
Открытость к обучению и готовность следовать инструкциям, что поможет в решении пользовательских запросов согласно установленным процессам.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев